 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
 |
|
 |
|
|
 |
 |
BANTUAN TEKNIS
Untuk segala pertanyaan atau bantuan bersifat teknis, keluhan, komplain, dsb, klik disini
FREQUENTLY ASK QUESTIONS
T : Apakah produk software89 sudah pernah dipakai di perusahaan
secara nyata?
J : Ya, produk software89 telah dipakai di banyak apotek, klinik, labmedik,
rumah sakit bersalin/RSIA dan rumah sakit di hampir seluruh Indonesia.
T : Apakah ada pembatasan pemakaian produk?
J : Tidak ada pembatasan sama sekali, baik masa berlaku, jumlah komputer,
jumlah pemakai maupun jumlah data yg bisa disimpan.
T : Apakah ada garansi pemakaian produk?
J : Garansi hanya berlaku untuk program yg belum di modifikasi. Garansi
berlaku selama 12 bulan.
T : Apakah semua produk software89 adalah aplikasi berbasis web?
J : Ya, semuanya berbasis web, menggunakan Apache, MySQL dan PHP
T : Apakah program berbasis web ini harus membutuhkan akses
internet untuk penggunaannya?
J : Tidak perlu, kecuali Anda menginginkan program bisa diakses melalui internet.
T : Apakah ada setting khusus untuk pemakaian program pada
jaringan komputer(client-server)?
J : Tidak, Anda cukup sesuaikan setting IP komputer dimana program diinstall.
T : Apakah seluruh produk yg dijual disertakan source-code, tanpa
ada enkripsi atau semacamnya?
J : Tidak, semua script kami enkripsi untuk keamanan dan lisensi hak cipta kami.
T : Apakah dalam paket penjualan produk sudah termasuk di
dalamnya Apache, MySQL dan PHP?
J : Ya, ke-3 aplikasi itu sudah ada dalam paket produk. Hal ini untuk
memudahkan instalasi dan setting program.
T : Apakah produk software89 bisa dijalankan di semua browser
(Firefox, IE, Opera, Safari, dsb)?
J : Semua program hanya bisa dijalankan pada browser Mozilla Firefox
versi 3.6 keatas.
T : Apakah kami (pembeli produk) bisa mengubah, dan atau menjual
kembali produk software89?
J : Anda boleh mengubah/memodifikasi program sesuai kebutuhan, tetapi
tidak boleh menjualnya kembali, karena hak cipta tetap ada pada kami
(software89), dan tetap harus dicantumkan pada produk yg sudah
dimodifikasi.
T : Bagaimana proses/cara pembelian software?
J : Silahkan isi form yg kami sediakan (lewat menu kontak kami), selanjutnya
Anda akan menerima email yg berisi cara pembayaran serta pengirimannya.
T : Apa saja isi CD yg akan kami terima setelah pembayaran?
J : Termasuk dalam paket CD yg kami kirimkan, antara lain : software installer,
file tutorial (PDF), video tutorial (mp4), serta software pendukung.
T : Bagaimana bila kami (pembeli produk) mengalami kesulitan
dalam melakukan setting ataupun penggunaan program?
J : silahkan Anda menghubungi kami, kami akan berusaha membantu Anda
dengan sebaik-baiknya, bisa melalui telepon, sms, email, chatting dsb.
|
|
|
